鉴真灵眸 隐私政策

版本更新日期：2026年6月12日  |  生效日期：2026年6月12日

鉴真灵眸（以下简称"鉴真灵眸"或"本款产品"）由深圳冠予科技有限公司（以下简称"我们"或"公司"）提供的一款软硬件结合的产品。

智能硬件设备指鉴真灵眸智能硬件设备（以下简称"摄像机"）、鉴真灵眸智能门铃智能硬件设备（以下简称"门铃"）。手机客户端软件指与智能硬件设备绑定后可对智能硬件设备进行管理的 APP（以下简称"APP"）。您可以在 APP 上查看智能硬件设备实时拍摄和历史拍录的视频；同时，我们还提供通过 APP 实现图像和视频事件报警、声音事件报警、语音对讲等功能。

非常感谢您对我们的信任。我们深知个人信息对用户的重要性，也深知为用户的个人信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

我们希望通过本隐私政策（以下简称"本政策"）向您说明，在使用鉴真灵眸 APP 管理智能硬件设备时，我们如何收集、使用、存储、分享和转让您的个人信息和智能硬件设备的信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请在使用 APP 前，务必仔细阅读并了解本政策。一旦您开始使用本款产品和服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何存储您的个人信息
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 您管理个人信息的权利
6. 未成年人个人信息保护
7. 隐私政策的适用范围
8. 隐私政策的变更和修订
9. 如何联系我们
10. 附录 第三方 SDK 合作伙伴及共享信息说明
11. 隐私政策的生效

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们将按照本政策所述收集和使用您的个人信息，其中包含您的个人敏感信息（例如您和家人的图像和信息、位置信息、通过摄像机进行的通话记录，及摄像机的购买和消费记录）。我们会采取合规技术对您明确同意和主动提供的敏感信息进行加密存储，保护您个人信息的安全。如我们通过共享、转让、搜集公开信息等其他渠道间接获取相关您的个人信息时，我们会明确告知您，并只获取实现产品或服务的业务功能所必需的最少数量的信息，且在收集和使用之前明确告知您并征求您的明示同意。

（一）实现摄像机的主要功能

核心功能是指支撑 APP 正常运行和提供服务的基本功能。若您不同意我们为向您提供服务所必须收集和使用您的个人信息，将无法使用本款产品。

1. 通过注册账号收集的信息。当您在手机上安装摄像机 APP 后，需要在 APP 上注册或登录鉴真灵眸账号方可使用。当您注册鉴真灵眸账号时，您需要提供手机号和设置账号密码或使用微信登录功能进行注册登录。基于我们与微信的合作，当您使用"微信登录"功能时，经过您的明示同意，微信会将您的微信 ID 发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。如果拒绝提供微信 ID 将无法使用"微信登录"方式注册登录鉴真灵眸账户，但不影响您通过其他方式注册登录。您可通过"我的->账号管理"修改您的头像以及密码。您注销鉴真灵眸账号时，我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
2. 绑定智能硬件设备。在您登录 APP 后，您可通过声波感应实现 APP 与智能硬件设备的连接和绑定。为实现 APP 和智能硬件设备的绑定，我们需要获取您的位置信息（用于获取 WiFi 列表）、WiFi 网络信息、智能硬件设备和手机开关机及连接网络的状态、智能硬件设备型号、手机运营商、手机操作系统和版本、手机型号、手机本地存储空间。上述信息会上传到鉴真灵眸公司的服务器，以实现阻止非您本人的其他身份访问和管理智能硬件设备。您可通过"设置->解绑删除该摄像机""设置->解绑删除该门铃"实现对智能硬件设备的解绑、删除与智能硬件设备相关的所有您的个人信息。
3. 查看智能硬件设备拍摄的视频画面。绑定智能硬件设备后，您可通过 APP 查看智能硬件设备实时拍摄的视频画面和历史录像视频。您亦可保存视频到本地或通过第三方应用分享给好友。当您使用"云录像"服务时，在智能硬件设备开启使用并连接 WiFi 的情况下，我们会将智能硬件设备拍录的所有视频加密上传到鉴真灵眸公司的服务器；若您使用"卡录像"服务，智能硬件设备拍摄的视频仅保存在您的本地，不会上传鉴真灵眸服务器。
4. 管控智能硬件设备。当您绑定智能硬件设备后，您可通过 APP 中的"摄像机->设置"对摄像机的功能服务进行管控，包括摄像机命名、服务场景、开启逗留报警、强拆报警、在家免打扰、智能看家、家人相册等。当您开启智能硬件设备的在家免打扰功能时，您需要授权我们获取您手机的 MAC 地址，用于确认您的手机与智能硬件设备处于同一 WiFi 环境下。
5. 门铃的电话呼叫功能。当您在软件中未收到或错过门铃呼叫消息时，门铃将通过发送短信至手机号告知您相关门铃的信息。短信服务由电信运营商提供相关技术服务支持，为实现此功能，我们需要与电信运营商共享您绑定的手机号。

（二）实现鉴真灵眸智能摄像机的附加功能

附加功能是指除核心功能和第三方功能以外的服务功能，需要您自主选择开启使用。您未开启的功能，我们将不会收集您的个人信息。

1. 截屏录像。提供在您查看摄像机拍录的视频时，可对视频进行截屏。您的截屏录像会上传到服务器，实现不同设备端同步查看。
2. 异动监测。我们会将智能硬件设备拍录下来的画面进行识别，实现异动监测提醒和对家人、家庭的安全保护。
3. 共享智能硬件设备。您可通过微信共享智能硬件设备、手机号邀请好友实现智能硬件设备的共享。当您选择通过手机号邀请好友时，我们需要您授权我们获取"联系人权限"，仅本地读取您的通讯录列表。
4. 网络速度监测。确保您的手机和智能硬件设备连接同一个网络的情况下，我们通过手机系统的公开接口对您手机的网络速度进行测试。
5. 购买云录像。云录像为您提供随时通过 APP 观看和保存智能硬件设备拍摄的历史视频的功能服务。在您选择购买并支付云录像套餐服务时，可通过第三方支付方式（包括微信、支付宝、苹果支付）实现支付。
6. 广告展示。为支持产品免费提供和持续优化，我们会在 APP 中接入第三方广告 SDK 用于展示广告内容。具体广告 SDK 接入信息请参阅第十章"第三方 SDK 合作伙伴及共享信息说明"。

（三）设备权限调用

鉴真灵眸智能摄像机 APP 在提供服务过程中，会调用您手机的一些设备权限。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。

（四）改善我们的产品和服务

1. 产品改善和优化。为不断改进我们的产品、排除并减少产品崩溃情况以及为您提供更优质的产品功能服务，我们会通过手机系统的公用接口获取您手机及所绑定的智能硬件设备的以下信息：手机的国际移动身份码（IMEI）、网络设备地址（MAC）、运营商、手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统 ID 号、屏幕分辨率、上网类型、手机中 APP 的名称、版本号、包名、APP 使用时间和频率、APP 崩溃日志信息。
2. 反馈和资讯。您可以通过 APP 的"我的->帮助与反馈->我要反馈"向我们反馈或咨询您使用 APP 中遇到的问题。

（五）安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们可能使用或整合您的账户信息、智能硬件信息、APP 使用信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，用于进行身份验证、检测及防范安全事件。

（六）征得授权同意的例外

1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
7. 根据您的要求签订合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的；
9. 为合法的新闻报道所必需的；
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11. 法律法规规定的其他情形。

（七）收集信息

1. 为就近分配服务器，提高用户整体访问速度，我们将收集您的 IP 地址。
2. 为识别您的设备 ID 提高服务及时性、安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息，获取设备序列号（包括 IMEI、MEID、AndroidID、IMSI、GUID、MAC 地址、OAID（匿名设备标识符）），您安装的应用信息或运行中的进程信息。其中，OAID 用于广告归因分析和反作弊，由广告 SDK 及移动安全联盟 SDK 在 APP 运行时采集，仅用于广告投放优化，不会关联您的真实身份。我们也会获取剪切板内容，仅在设备详情中您主动复制设备 ID 操作下，才会将您的鉴真灵眸的智能设备 ID 复制到剪切板内容。
3. 当您通过设备与我们的网站和服务交互时，我们可能会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息。

二、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，不涉及跨境传输。

我们仅在本政策所属目的的所必须最短期限和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。为给您提供云录像服务，智能硬件拍摄的视频在服务器的存储最长时长基于您购买"云录像"的套餐期限，当您不再使用云录像，相关视频文件将不会被存储在服务器上。

如我们停止运营鉴真灵眸的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3. 在法律法规允许的范围内，为维护鉴真灵眸、鉴真灵眸的关联方或合作伙伴、您或其他鉴真灵眸用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。
4. 关联公司间共享：在我们的关联方向您或向我们提供服务的情况下，我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息。

（二）转让

1. 随着公司业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易；
2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
3. 在获得您明确同意的情形下转让。

（三）披露

1. 已经获得您明确同意；
2. 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下；
3. 为维护鉴真灵眸或公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露的；
4. 法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保护您的个人信息

1. 鉴真灵眸已经通过国家公安部信息系统安全等级测试备案，并获得了"国家信息安全等级保护三级认证"，同时也通过了 ISO 27001 信息安全管理体系认证。
2. 我们在服务端部署访问控制机制，对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则。
3. 我们存储您个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统，定期进行账户审计及监控。
4. 我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训。
5. 如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，按照法律法规的要求上报国家主管机关。

五、您管理个人信息的权利

（一）访问和更正您的个人信息

您可在 APP 账号设置中更改您的账户名和账户密码。

（二）删除您的个人信息

以下情况发生时，您有权要求鉴真灵眸公司删除您的个人信息：未征得您明确同意而收集；处理违反法律法规要求；违反与您的约定使用和处理；您注销账号、卸载或不再使用我们的产品；我们停止对您提供服务。我们会在 15 个工作日内予以答复。

（三）注销您的个人账户

您可登录 APP 后进入"账号设置 -> 其他账号设置 -> 注销账号"。账户注销后，我们将在 10 个工作日内删除或匿名化您的个人信息。

（四）撤回您的同意或授权

您可以通过手机本地"设置->应用设置->鉴真灵眸->权限管理"撤回授权；或通过本政策第一节功能描述中的具体关闭路径关闭相关功能或解绑智能硬件设备。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。

六、未成年人个人信息保护

本款产品并非专门针对未成年人设计。不满十八周岁的未成年人在使用本款产品时，需要未成年人本人或者监护人同意和授权。不满十四周岁的儿童在使用本款产品时，需要儿童父母等监护人阅读本政策。

七、隐私政策的适用范围

本隐私政策仅适用于鉴真灵眸 APP。本隐私政策不适用以下情况：

1. 将鉴真灵眸产品（或服务）嵌入到第三方产品（或服务），第三方产品（或服务）收集的信息；
2. 在鉴真灵眸产品（或服务）中接入的第三方服务、广告或其他公司、组织或个人所收集的信息。

八、隐私政策的变更和修订

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于本隐私政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（例如，在 APP 改版或升级、或您重新登录时，以弹窗形式对您进行及时通知）。

九、如何联系我们

如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系。

联系邮箱：app.support@guanyudev.top，在一般情况下，我们会在 15 个工作日内对您的请求予以答复。

十、附录 第三方 SDK 合作伙伴及共享信息说明

为保障鉴真灵眸 App 相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。建议您认真阅读和了解第三方的隐私政策。目前鉴真灵眸 App 接入的第三方 SDK 信息如下：

10.1 业务功能类 SDK

10.2 广告与设备标识类 SDK

为支持产品免费提供并持续优化，我们在 APP 内接入了以下第三方广告 SDK 与设备标识 SDK。这些 SDK 由合作方独立运营并自行处理相关个人信息，建议您认真阅读对应隐私政策。

十一、隐私政策的生效

本政策版本更新日期为 2026 年 6 月 12 日，将于 2026 年 6 月 12 日正式生效。

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